Las nuevas leyes de Defensa del Consumidor buscan brindar más herramientas para hacer valer nuestros derechos. El objetivo de la nueva normativa es empoderar a los consumidores para que conozcan sus derechos, brindar más información sobre precios y características de los bienes y servicios y, con una nueva Justicia del Consumidor, agilizar la resolución de conflictos en las relaciones de consumo.

Enlaces de Interés

Dirección Nacional de Defensa del Consumidor y Arbitraje de Consumo https://www.argentina.gob.ar/produccion/consumidor
Esta es la Ley de mi autoría para crear un Fondo Especial de Compensación Eléctrica (FECE) destinado a los sectores comerciales y residenciales, por pérdidas ocasionadas por los cortes de energía eléctrica entre el 15 de diciembre de 2.013 y el 15 de febrero de 2.014, en la Provincia de Santa Fe.

Luis Rubeo (h)

Esta es mi propuesta en la que se incluye la creación de la Comisión de Derechos de Usuarios y Consumidores donde, de ser aprobada, se podrían discutir temas relacionados con la prestación de servicios a los ciudadanos santafesinos. Entre esos servicios, cuentan el acceso al agua potable y a la energía.

Luis Rubeo (h)

Rosario
INSTITUCIÓN DIRECCIÓN TELÉFONO HORARIO
Defensoría del Pueblo Pje. Alvarez 1516 4721112 /3 8:00 a 18:00hs
Dirección Comercio I Santa Fe Mitre 930 3º piso 4721511 /9
Enress Santa Fe 842 4498160 - 4484230 8:00 a 14:00hs
Oficina Municipal del Consumidor Córdoba 852 4111801/2/9 - 0800-666-8845 8:00 a 16:00hs
Enargas Corrientes 553 4253697 - 4492816
CNC (Comisión Nacional de Comunicaciones) Córdoba 721 4480492 - 4471248 8:30 a 14:30hs
Instituto del Alimento Lima 865 4804886 /7 7:00 a 17:00hs
INADI (Instituto Nacional contra la Discriminación, Xenofobia y el Racismo) Mitre 2107 4853305
CNRT (Comisión Nacional de Regulación del Transporte) Cafferata 702 1º Piso 4833292 - 4305630 9:30 a 16:30hs
Ente de la Movilidad de Rosario Cafferata 702  PB. 4804983 - 4357026 24hs
Superintendencia de Servicios de Salud Manuel de Rosas 1612 4265617 - 4263461
Ministerio de Turismo de la Nación 0800-555-0016
Superintendencia de Seguros de la Nación Santa Fe 925 4258060 9:00 a 17:00hs
Centros Municipales de Distrito CENTRO - Wheelreight 1486 4802999
NORTE - Warnes 1917 4806822
NOROESTE - Unidas 150 4807680
OESTE - J.D. Perón 4602 4805860
SUDOESTE - Francia 4435 4809090
SUR - Uriburu 637 4809890
EPE – Oficinas Comerciales Alberdi 1091 4371320
Mendoza 6398 4584444
Mitre 2447 4818123 /4
Oroño 1260 4207734 /5
Rioja 1339 4499050 /6
ASSA (Aguas) Br Avellaneda 650 bis 0810-777-2000 - 4206761 8:00 a 16:00hs
Salta 1470
Santa Fe
Centro de Distrito Oeste - Cementerio Municipal Blas Parera 5401 4578640 08:00 a 17:00hs
Centro de Distrito Noroeste - Polideportivo La Tablada Teniente Loza 6970 4578417 08:00 a 17:00hs
Centro de Distrito La Costa Colastiné Norte - Km. 2,7 - Ruta 1 4982741  /2 /4 08:00 a 17:00hs
Centro de Distrito Este - Prado Español Av. Gral. Paz y Hernandarias 4806812 /3 08:00 a 17:00hs
Centro de Distrito Norte - Jardín Botánico Gorriti 3900 4578626 08:00 a 17:00hs
Centro de Distrito Suroeste (Estación Mitre) Gral. López 3685 4571651 /2 /7 /62 08:00 a 17:00hs
Centro de Distrito Noreste Av. Aristóbulo del Valle 9446 4806817 08:00 a 17:00hs
Centro de Distrito Centro  - Estación Belgrano Bv. Gálvez 1150 4571530 /1 08:00 a 17:00hs
Municipalidad de Santa Fe
Sección Oficinas de Informes - Atención ciudadana Salta 2951 - Planta baja 4508244 7:00 a 14:00hs
Sección Sistema de Reclamos Salta 2951 - Planta baja 0800-777-5000 24hs los 365 días
Dirección de Derechos Ciudadanos Salta 2840 4574119 7:30 a 13:00hs y 15:00 a 18:00hs
Dirección de Asuntos Vecinales Cándido Pujato 2943 4574153/4 7:30 a 13:00hs
Dirección de Acción Social Cándido Pujato 2943 4574155 /6 7:30 a 13:00hs
Programa Igualdad en la Diversidad Salta 2951 – Piso 9 4508034 7:30 a 13:00hs
Departamento Adultos Mayores 25 de Mayo 2716 4571666 - 4572666
ECINA – Equipo Interdisciplinario de Atención a la Niñez y Adolescencia 25 de Mayo 2716 – Planta baja 4571666 - 4572666 7:30 a 13:00hs
Departamento Discapacidad 25 de Mayo 2716 4571513 7:30 a 13:00hs
Área Joven Salta 2951 – Piso 9 4508034 7:30 a 13:00hs
Área Mujer y Diversidad Sexual Salta 2951 – Piso 9 4508034 7:30 a 13:00hs
Subsecretaría de Turismo Estación Belgrano Bv. Gálvez 1150 4574121 /3 08.00 a 20:00hs
Litoral Gas S.A Bv. Gálvez 1863 Emergencias 0800-777-5427 24hs los 365 días
Consultas comerciales 0810-444-5427 08:00 a 20:00hs
Fax: 4526491 08:00 a 13:00hs
E.P.E – Empresa Provincial de la Energía de Santa Fe Aristóbulo del Valle 4545 4560484
Bv. Pellegrini 2626 4505627
Galicia 2390 4602354
Zeballos 4655 4890381
Reclamos por falta de servicio: 0800-777-4444
Denuncias por conexiones irregulares: 0800-555-0083
Aguas Santafesinas La Rioja 2458 0810-777-2000 - Atención las 24hs 8:00 a 16:00hs
Superintendencia de Servicios de Salud Roque Sáenz Peña 530- Ciudad Autónoma de Buenos Aires (011) 4344-2800 10:00 a 16.00hs
0800-222-SALUD (72583)
INADI San Jerónimo 3622  4563295 7:30 a 13:30hs
Asistencia por discriminación 0800-999-2345 24hs los 365 días
Dirección General de Comercio Interior y Servicios Primera Junta 2522 PA 4573706/88 - Fax 4572515
Mitre 930 3º Piso Rosario (0341) 4721519 /11 rosario

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